قد يحمل التسجيل الصوتي كلامًا مهمًا لقضية مدنية أو شكوى، لكن تقييمه يتناول ثلاث مسائل مستقلة. كيف حصل عليه صاحبه، وهل يمكن نسبته والتحقق من سلامته، وما الذي يثبته في سياق النزاع؟ ابدأ بتحديد ما إذا كان تسجيلًا سريًا لمحادثة، أو رسالة صوتية أرسلها صاحبها، أو تسجيلًا أُنشئ بإذن أو بناءً على صلاحية قانونية. تختلف آثار هذه الصور حتى لو تشابه نوع الملف الرقمي.
مشروعية الحصول على التسجيل واستعماله
تتناول المادة 44 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021 بشأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية صورًا من الاعتداء على الخصوصية باستخدام الوسائل التقنية. ويشمل النص أفعالًا مثل تسجيل محادثات أو مواد صوتية أو نقلها أو إفشائها في نطاق الشروط الواردة فيه، ومنها الرضا والأحوال المصرح بها قانونًا والقصد الذي يحدده النص. كما تُراجع المادة 431 من قانون الجرائم والعقوبات بشأن حرمة الحياة الخاصة بحسب طريقة التسجيل ومكانه وطبيعة المحادثة. كون الشخص طرفًا في الحديث وحده لا يكفي للجزم بمشروعية كل تسجيل أو استعمال لاحق له.
افصل بين التقاط الصوت وبين الاحتفاظ بالملف أو إرساله أو نشره. قد يستلم شخص رسالة صوتية أرسلها متحدث بإرادته، ويبقى جواز إعادة تداولها أو استخدامها خارج سياقها بحاجة إلى فحص. وإذا وجد إذن بالتسجيل، فتحقق من نطاقه وغرضه ومدته والجهات التي يسمح بعرض التسجيل عليها. عند غياب سند واضح، يمكن بحث أدلة أخرى أو طريق تقديم تحفظي لدى الجهة المختصة. تجنب نشر الملف للجمهور لتقوية موقف قانوني أو للرد على الطرف الآخر.
كيف تدرس المحكمة حجية ملف صوتي؟
يعرّف قانون الإثبات في المعاملات المدنية والتجارية الدليل الإلكتروني في المادة 53، وتبين المواد التالية صوره وآثاره. تُراجع طبيعة الملف وطريقة إنشائه ومصدره وإمكان استرجاعه وفحصه، وما إذا كان يدخل في فئة لها حجية أو عبء إثبات مخصوص. تجيز المادة 60 تقديم الدليل بهيئته الأصلية أو بوسيلة إلكترونية أخرى، وللمحكمة طلب تقديم محتواه مكتوبًا عند إمكان ذلك. وتتناول المادة 63 حجية المستخرجات بقدر مطابقتها لسجلها الإلكتروني. يظل تقدير الملف مرتبطًا بما يثبت نسبته وسياقه وقواعد الدعوى المعنية.
إذا قدم أحد الأطراف تفريغًا كتابيًا، اطلب ما يربطه بالملف الذي فُرغ منه وتوقيته ولغته وطريقة نقله. قد يكون بعض الكلام غير واضح أو يحتاج إلى ترجمة، وقد يختلف المعنى بحسب ما قيل قبله وبعده. ميز الصوت القابل للتعرف عليه عن الاسم المكتوب في التطبيق. ويعالج القانون أثر الامتناع بغير عذر عن تقديم ما طلبته المحكمة للتحقق وفق المادة 61، وكيفية التقدير عند تعذر التحقق لسبب لا يعود إلى الخصوم وفق المادة 62.
ماذا تحفظ عند استلام رسالة صوتية؟
- احتفظ بالملف الأصلي إن أمكن وبالمحادثة المحيطة به وتاريخ وصوله وبيانات الحساب المتاحة قانونًا.
- أنشئ نسخة للعمل عليها بدل تعديل الأصل. دوّن وقت استخراجها والوسيلة المستخدمة ومن تسلمها.
- إذا احتجت إلى تفريغ، اذكر الدقائق والثواني والعبارات غير الواضحة واحتفظ بالملف الكامل.
- سجّل ما تستطيع إثباته عن الإذن أو مصدر التسجيل، وحدد الجهة المختصة التي سيقدم إليها.
تؤثر إعادة الترميز أو حذف أجزاء على بعض خصائص الملف. وقد يكون المقطع نسخة أرسلها شخص آخر دون أن يملك المستلم الوصول إلى المصدر. احفظ ما لديك وبيّن حدود معرفتك به بدل استنتاج نسبته من عنوان الملف. ويمكن بحث إجراء فني لفحص النسخ والبيانات والأثر التقني للتعديل عندما يكون الخلاف جوهريًا.
متى يفيد طلب خبرة رقمية أو صوتية؟
قد ينازع طرف في هوية المتحدث، أو يقول إن المقطع مركب، أو إن الصوت مأخوذ من رسالة أخرى. حدد وجه النزاع بدقة واطلب سؤالًا فنيًا يتصل به. قد يفحص الخبير طول الملف وآثار القص والتعديل والبيانات المتاحة، أو يقارن مواد قدمت بطريق مشروع وفي حدود التكليف. تختلف قدرة الخبير باختلاف جودة الصوت وتوافر نسخ أصلية وبيانات المقارنة. يساعد بيان ما تعذر فحصه المحكمة على تقدير قيمة الاستنتاج.
مثال على الفرق بين المقطع والسياق
في خلاف على توريد، يقدم أحد الطرفين رسالة صوتية وردت إليه ويقول إنها إقرار بالدين. يقدم الآخر الرسائل السابقة التي تبين أن الحديث عن عرض تسوية مشروط. هنا يفيد حفظ الملف والمحادثة كما وردا، وتحديد صاحب الحساب والمتحدث والتاريخ، ودراسة المعنى الكامل قبل الاستناد إلى عبارة واحدة. وإذا ادعى طرف أن الملف التقط سرًا أو جرى تداوله بغير إذن، تُفحص تلك المسألة على حدة من حيث النص المنطبق وظروف الحصول والتقديم.
كيف تختار الدليل عند الشك في المشروعية؟
حدد أولًا ما تريد إثباته، مثل صدور طلب أو اتفاق أو تهديد، ثم افحص هل يوجد عقد أو مراسلة مكتوبة أو شاهد أو سجل مشروع يثبت الأمر نفسه. إذا بقي التسجيل جوهريًا، اعرض ظروفه على الجهة المختصة من خلال المسار الملائم. يتغير تقدير الحجية والمشروعية بحسب نوع الدعوى ومصدر الملف وطريقة الاستعمال.
ماذا لو كان المتاح جزءًا من محادثة طويلة؟
حدد كيف وصل الجزء إليك وهل تملك الملف الكامل بطريقة مشروعة. إذا تعذر ذلك، بيّن أن المتاح مقطع واذكر مدة التسجيل التي وصلت وما يظهر بشأن وقت إرساله. قد يكمل الملف الكامل معنى العبارة أو يظهر أن المتحدث كان يقتبس كلامًا أو يناقش احتمالًا. إذا حررت تفريغًا للمقطع، ضع علامة عند الانقطاع وبيّن إن كانت هناك مواضع غير مسموعة. هذه التفاصيل تجعل طلب التحقق محددًا وتسمح للخصم بمناقشته.
قد يصدر التسجيل من نظام مؤسسي له سياسة لحفظ المكالمات. اطلب عبر الطريق المقرر نسخة أو بيانًا يوضح توقيت المكالمة ومرجعها وكيفية إسنادها للأطراف. يفيد سجل الإذن أو الإشعار في فحص الظروف التي أُنشئ فيها الملف. وإذا استُخرج الملف من تطبيق خاص، فقد يتطلب التحقق من النسبة النظر في المحادثة الأصلية وبيانات الحساب المتاحة بدل الاكتفاء باسم جهة الاتصال كما يظهر عند المستلم.
ما أثر تعديل الملف أو ترجمة محتواه؟
قد يحتاج القارئ إلى رفع مستوى الصوت أو إعداد ترجمة. احفظ النسخة الأصلية واستعمل نسخة عمل مع توضيح ما طرأ عليها، وطابق مقاطع التفريغ والترجمة مع أزمنة التسجيل. قد تحمل لهجة محلية أو مصطلحات تجارية معنى يعتمد على ما سبقه من حديث. عند الخلاف، حدد العبارة ونقطة الزمن والمعنى الذي تدعيه والطريقة التي استخرجت بها. يساعد ذلك على تقديم سؤال فني أو لغوي قابل للاختبار.
كيف تحمي خصوصية من وردت أصواتهم عرضًا؟
حصر الاطلاع في الأشخاص والجهات الذين يلزمهم فحص الدليل يحد من تداول بيانات الغير. إذا تناول الملف معلومات لا صلة لها بالدعوى، اسأل الجهة المختصة عن طريقة عرض الجزء المعني مع حفظ الأصل وإتاحته للفحص وفق ما تقرره. قد يكون في المقطع متحدثون أو أفراد أسرة أو بيانات شخصية، فتحتاج معالجة ذلك إلى مراعاة خصوصيتهم وحق الخصم في مناقشة ما تستند إليه. واحتفظ بسجل لما قدمته وتاريخه والجهة التي تسلمته. إذا كان الكلام يتناول أكثر من واقعة، حدد المقطع الزمني الذي يتعلق بالطلب واعرض سبب الحاجة إليه. يسهل هذا على الجهة المختصة تحديد مقدار الفحص اللازم والإجراء الذي يتيح للخصوم إبداء ملاحظاتهم على ما سيستعمل في الملف.
اقرأ أيضًا
المصادر الرسمية
- قانون الإثبات في المعاملات المدنية والتجارية
- قانون مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية وتعديلاته
- قانون الجرائم والعقوبات الاتحادي رقم 31 لسنة 2021 وتعديلاته
الاستشارة القانونية
المحامي والمستشار علي سعيد الشامسي. 0503466632 · تواصل عبر واتساب.
